常见问题汇总 - 第2页 - 官方公告 - 客户无忧帮助 - 客户无忧-简单实用的客户管理系统

发表于 2016-03-08 14:32 - 只看该用户

#12

.IP 219.139.*.*

建议增加主管“跟进审核”功能。
虽然本系统有批注功能，但批注功能不够强大。主官批注后显示不够直观。无法批量审核。
希望功能是这样的：主管需对业务员一天的跟进情况进行审核，可以单条或批量审核，审核后有明显的标记。让人能直观的看出这条跟进已被领导审核通过，并不能更改。主管如果有批示的，批示就会出现在跟进内容的后面或下面。
这样就可以起到主管对每条跟进的监督功能，也可以让经理对主管起到监督作用，这样就可以倒逼业务员用好录入及跟进功能。

-- by 会员杨冰冰 (2016-3-7 12:00:53)

非常感谢您的建议，我们觉得您的建议非常的好，目前主管对跟进批注之后，业务员是可以收到系统消息提醒的，但是目前这个提醒可能不够直观，我们正在开发消息推送的功能，到时有新消息业务员手机上会有实时的提醒，这样或许可以缓解您这个需求

-- by 会员 hjl425 (2016-3-8 9:15:25)

主管对跟进批注之后，业务员是可以收到系统消息提醒，并能收到推送消息。但这只对业务员比较直观。但对管理层来说仍不够直观。

比如像论坛这种形式的就很好很直观，两人的对话让别人看了一目了然。

把主管回复修改了和论坛一样的形式也不错啊

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发表于 2016-03-08 17:12 - 只看该用户

#13

.IP 59.173.*.*

建议增加主管“跟进审核”功能。
虽然本系统有批注功能，但批注功能不够强大。主官批注后显示不够直观。无法批量审核。
希望功能是这样的：主管需对业务员一天的跟进情况进行审核，可以单条或批量审核，审核后有明显的标记。让人能直观的看出这条跟进已被领导审核通过，并不能更改。主管如果有批示的，批示就会出现在跟进内容的后面或下面。
这样就可以起到主管对每条跟进的监督功能，也可以让经理对主管起到监督作用，这样就可以倒逼业务员用好录入及跟进功能。

-- by 会员杨冰冰 (2016-3-7 12:00:53)

非常感谢您的建议，我们觉得您的建议非常的好，目前主管对跟进批注之后，业务员是可以收到系统消息提醒的，但是目前这个提醒可能不够直观，我们正在开发消息推送的功能，到时有新消息业务员手机上会有实时的提醒，这样或许可以缓解您这个需求

-- by 会员 hjl425 (2016-3-8 9:15:25)

主管对跟进批注之后，业务员是可以收到系统消息提醒，并能收到推送消息。但这只对业务员比较直观。但对管理层来说仍不够直观。

比如像论坛这种形式的就很好很直观，两人的对话让别人看了一目了然。

把主管回复修改了和论坛一样的形式也不错啊

-- by 会员杨冰冰 (2016-3-8 14:32:28)

您好，我们系统中的批注本来就可以进行交互沟通的呀，主管批注之后，业务员可以进行回复，回复之后主管是可以收到消息提醒的，批注列表里也可以很直接的看出双方的沟通记录的，您试试看。（但目前消息实时推送功能还没有上线，正在开发测试之中）

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发表于 2016-03-09 12:02 - 只看该用户

#14

.IP 219.139.*.*

能否在新建成交订单自定义录入项中增加客户生日这一项
新建客户资料时一般还处于联系初期，也不容易知道客户的生日，等产品成交时新建成交订单时又没有录入客户生日这一项。
现在唯一的办法就是新建成交客户后又去更改客户资料中的生日，比如我公司设置销售顾问没有权限更改和删除客户资料，这样就必须请专人负责这项工作。
如在新建产品成交订单时增加客户生日功能就可以用客户关怀功能做好老客户的关怀工作了。

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发表于 2016-03-10 10:00 - 只看该用户

#15

.IP 221.234.*.*

能否在新建成交订单自定义录入项中增加客户生日这一项
新建客户资料时一般还处于联系初期，也不容易知道客户的生日，等产品成交时新建成交订单时又没有录入客户生日这一项。
现在唯一的办法就是新建成交客户后又去更改客户资料中的生日，比如我公司设置销售顾问没有权限更改和删除客户资料，这样就必须请专人负责这项工作。
如在新建产品成交订单时增加客户生日功能就可以用客户关怀功能做好老客户的关怀工作了。

-- by 会员杨冰冰 (2016-3-9 12:02:32)

感谢您的建议，逻辑上来讲，客户生日是属于客户资料的一部分，应该是存储在客户资料中的，存储在成交订单中，感觉不太符合逻辑的

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