客户无忧特色功能： 客户生日自动祝福
在现代客户关系维护中，有很多的细节处理，一个典型则是客户生日的时候您是否有过什么行动或表示？相信在客户生日时，如果能收到您的个短信或者说一封邮件的祝福，是不是感觉挺温馨呢？此举不会费太多时间，也不需要花多少钱，确能更接一步的拉近您与客户的距离，让客户更容易记住您，为日后的订单成交做铺垫。如果说您平时不跟客户多联系多沟通，不给客户足够的关怀，又凭什么让客户在有生意的时候能想起你呢？
如上所说，可能您已经收集了很多客户的生日信息，也会在客户生日的时候给他们发一个祝福短信等，但是不是经常由于忙，忘记了呢？而且客户很多，根本就记不住那么多呢？
客户无忧的生日自动处理功能就可以解决您的这种问题，使用此功能，您只需要一次性设置好要发送的内容，那么到了客户生日时，系统将自动根据您的设置给客户发送邮件和短信祝福，您将一劳永逸的解决这个问题，不管您有多少客户，一千？两千？一万？呵呵，都没问题，一次设置，永久搞定。
下面看看客户生日自动祝福功能，在【我的客户】 - 【客户关怀】- 【客户生日自动祝福】中即可启用此功能，如下图所示：
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在上图中，可以很清晰的看到一些设置选项，挺简单，相信大家一看便懂，可以选择发客户生日当天给客户发邮件或是短信祝福。
需要特别说明的是，邮件标题、内容、短信内容中有几个变量是可以使用的：
祝福内容中变量的使用：
{联系人名} 表示企业的联系人姓名或个人客户的姓名
{客户名} 表示企业客户的客户名称
{年龄} 表示年龄
这几个变量分别代表不同的意思，因为您设置的客户不是一个，可能是所有客户，因为发送的内容是一次性设置，如果您需要在内容中指定客户的姓名、年龄的时候就可以使用这些变量了
如下图，可以查看到什么时候给哪个客户发送的是什么内容等等，历史记录数据可查：
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您要做的就只是在这里设置好发送的内容，日后跟平常一样正常的录入客户数据，只要客户或联系人信息中包含的生日内容的，到了时间系统就会自动给客户发信息和邮件了，又后都无须再人工干预了，全自动处理。
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- 2011-11-22 15:00
学习学习了