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关于短信通道的说明,发送前必读

- 客户无忧 2011-06-21 10:31

        现阶段,工信部对垃圾短信打击力度比较大,对于一些纯广告性质的短信,经常会过虑比较严格,如果需要发广告短信的,请仔细阅读提示:


       目前到达率最好的就是通知祝福类的短信,一般三大运营商都可以正常到达。


       目前到达率最差的就是股票,地产,教育,金融四大类,建议最好不要发这四大类的广告短信,通常过虑比较严格,尤其是移动手机号,往往收不到或者收到后内容被强制性的改变了。


      整容,美容类的宣传促销广告类,目前工信部也限制非常严格,建议停止发送。


    关于我发的短信为什么没有收到?短信没收到的原因很多,主要受几个方面的影响:


      1、如果您是刚发不久的,请等待,现在短信到达速度有时会延时较长,尤其是晚上发或周末休息时间发可能会延时更长。
      2、您发送的内容,这个是最关键的,通常通知、祝福、提醒类的正常短信到达率会更高,广告营销类的会低些,而明显的可能对用户造成骚扰的内容,就会更低了。
      3、在休息时间发送,比如晚上或者周末,运营商可能会认为对用户造成骚扰而被拦截。
      4、发送无意义的短信内容,比如您好,测试等,这类短信会被认为没有任何意义,只会对用户造成骚扰,很容易被拦截。
      5、发送大量的广告,广告短信到达率会明显比正常的通知提醒类的要低得多,受国家打击垃圾短信的政策管制,可能会被拦截过虑掉了。
      6、用户手机上装有安全过虑软件(如360),短信可能会被安全软件当作垃圾短信而过虑掉了。




      运营商(中国移动、中国联通、中国电信)过虑短信的基本原则是:除了明显违反国家法律的(如色情、政治反动等)外,目前受政策的打击垃圾短信的影响,运营商会评估您的短信内容是否可能对用户造成骚扰,如果是就可能被拦截,至于具体的评判标准我们作为弱势的民营企业,也无从得知,只能被动接受。(全国所有短信平台都如此)


      根据我们的经验,通常在工作时间(周一到周五的白天)发到达率会高一点,通知、祝福、提醒类的短信到达率会更高。对方手机如果是联通或电信的到达率会更高,移动的会低些。


       说明:在中国,短信是由运营商垄断经营的,没有任何一家民营企业有直接向用户发送短信的权利的,相信您也懂,我们只是在运营商那租用了通道,您在客户无忧提交的发送请求我们随之提交到运营商处,由运营商发送,运营商受国家政策控制,会对短信内容进行过虑,这个是我们无法控制的,所以我们也无法对短信到达率做出任何的承诺,希望您能理解。如果您要求发出的短信用户一定要100%能收到,强烈建议您不要充值,因为我们无法保证。
     

      因短信受政府政策管制,是一个全国性的问题,所有其它民营企业短信平台均如此,我们也非常的无奈,希望大家的谅解!尽量配合发送。



关于短信来源显示号码:


      通过客户无忧平台发送出去的短信,用户收到后显示的来源号码并不固定,主要是根据您的短信内容,一般的通知、祝福、提醒类的短信大多是106开头的企业短信平台号码,如果是营销广告可能会是座机号码或者是不固定的手机号码,这个是系统根据内容自动分配的,无法改变的。


        如有什么问题请联系在线客服为您解决!客户无忧竭诚为您服务。


        联系客服:http://bbs.kehu51.com/Notice/thread-4-1-1.html

- 韩婷 2011-07-23 16:51

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- enidcat 2011-08-06 11:22

為什麼總是發送中就沒有反映了...也充了短信餘額了還是一樣.

- 客户无忧 2011-08-06 13:40

為什麼總是發送中就沒有反映了...也充了短信餘額了還是一樣.
-- by 会员 enidcat (2011-8-6 11:22:37)

您是在360安全桌面上中使用吗?请直接在浏览器上登陆使用就可以了

有问题请联系我们客服:http://bbs.kehu51.com/Notice/thread-4-1-1.html

- 客户无忧 2011-08-06 13:58

目前客户无忧在360安全桌面上还在一些兼容性问题,其中就包括短信无法发送,请看这里有公告的:http://bbs.kehu51.com/Notice/thread-60-1-1.html

如果要使用到这些功能,请直接在浏览器中打开我们网址 www.kehu51.com 使用就行了,用户名与密码与您在360安全桌面中是一样的

多謝

- enidcat 2011-08-14 14:11

多謝多謝,

- wsyzmd 2012-02-25 14:05

多谢

- 30万信用贷款 2012-08-04 15:32

短信对内容有特别的限制吗?很多广告类的可以发吗?

- 客户无忧 2012-08-06 08:46

您好,两个通道都禁止发送房地产类信息,普通通道可以发送一些非房地产类用户不会明显反感的广告内容。会员通道只能发送通知、祝福、提醒类信息

- 皇家婚庆 2013-03-15 11:58

那个。。这个东西是不是要去电信局开通缴费才能群发短信啊

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