你说的也是一种方法,但是试想一下,企业客户和个人客户还是有很大区别的,要不怎么会做区分呢。如果一个公司下面有几十个联系人,都列到个人客户里去管理,想想肯定也是很不方便的。 小公司也会面对很多大客户,稍微有点规模的公司都是区分部门、区分岗位、区位角色、职位。任何一个销售型的公司,对于公司的销售不可能只面对一个联系人。使用人,影响人,决策人,每种人对于购买的想法,沟通的情况,和销售人员之前的关系程度肯定都是有很大区别的。 既然客户无忧是客户关系管理系统,其实我觉得你们把这方面考虑进来,把公司客户中的联系人多做一些灵活的运用,才更能体现出客户关系来! 现在也有挺多的选项,但是太固定。
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