强烈建议呼叫中心统计中增加一个呼通量统计

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- xxjdlcrm 2019-02-23 16:23

强烈建议呼叫中心统计排名中增加一个呼通量统计！现在只统计总量，打不通的也算。我们需要统计打通的电话量。部门经理看不到员工呼通量统计（部门经理，不能查看部门员工的呼叫详情）。

- 客户无忧010 2019-02-25 15:59

您好，在呼叫中心统计中，有一个有效呼出统计，默认设置是通话时长超过30秒的为有效，否则为无效，您直接统计有效呼出就可以了

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