客户无忧帮助

客户无忧帮助 » 我要吐槽 » 关于工单

页码: 1

关于工单

- likelog 2018-08-11 13:50


1、工单中是否可增加类似审批中的搜索功能?
2、工单中的统计功能只有管理员可以使用?即使已对普通成员设置开启统计。

- s28_01_01 2018-08-12 10:11

您好,关于工单:
1、目前还不支持搜索功能,但以后会支持搜索,会逐步上线的;
2、工单的统计功能如果管理员对子账号开放后,子账号是可以统计的,您可以试一下

- likelog 2018-08-13 12:35

子账户已设置。同一浏览器分别切换账户登录,管理员账户可统计,子账户无法统计。

- 客户无忧010 2018-08-13 16:42

无法统计是看不到统计按钮,还是统计不出数据?

- bingyuzhong 2018-08-19 22:31

作为管理者都可以看到所有的系统工单和任务,这样可以去直接查执行者的执行情况。

- 客户无忧010 2018-08-20 10:26

是的,管理员本来就可以查看到所有的工单,在工单列表界面上有一个指定成员,选择人就可以查看了

页码: 1