我们做外贸的,需要2个功能
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gebright
2016-01-05 20:00
我们做外贸的,需要2个功能:
1,能够读取业务员邮箱,自动匹配邮箱地址与客户邮件地址,从而自动更新客户跟进状态!!!! very important!
2,阿里巴巴目前是最主流的商贸网站,不管国内的国外的,能够与之对接的API, 读取新客户信息,跟进客户状态,新询盘添加并增加客户信息。nice function!!!
有此2个功能,会增加很多客户的,和你们的竞争力
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gebright
2016-01-05 20:00
希望能给予重视
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gebright
2016-01-05 20:03
客户公海,和 私海客户人员限制也是目前CRM主流的功能
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hjl425
2016-01-06 17:21
很感谢您的建议!
关于您提到的问题:
1、《读取业务员邮箱,自动匹配邮箱地址与客户邮件地址,从而自动更新客户跟进状态》我还不是很理解是什么意思呢?
2、与阿里巴巴等网站API对接目前我们确实是不支持的,很抱歉给您带来不便!
3、私海客户限制数量,这个功能是有的,您在个人中心 - 职位权限,点开一个职位后,在右上角的高级权限设置中,可以限制业务员能录入的客户数量的,您试试看!
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gebright
2016-01-06 17:46
其实就是实时更新客户发过来的邮件,
比如业务员的邮箱是aa@gg.com/系统接收业务员的这个邮箱的邮件,如果有客户a(bb@bb.com)/的邮件,那么自动更新该客户的最后状态,并标明待处理事项。
如果是其他的客户的邮件,手动识别是否需要添加进客户列表中,并更新状态
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gebright
2016-01-06 17:54
如果是其他新的客户的邮件,手动识别是否需要添加进客户列表中,并更新状态
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hjl425
2016-01-07 14:52
抱歉哦,目前系统不具备接收邮件的功能,也就无法实现您这样的需求了,还是需要手动去更新客户状态的
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yongtze
2016-01-07 21:05
我也是做外贸的,楼上说的两个确实是比较实用的,但是实行起来几乎是不可能的;
是否可以考虑增加一个可以搜寻并设置本机邮箱客户端软件(比如Foxmail, outlook之类)的功能,并自动把勾选客户的邮箱增加到收件人栏,这样可以做到一键发送产品推介信。。。
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hjl425
2016-01-08 12:47
您好,目前,如果客户录入了邮箱,直接点击邮箱,是可以调用本地安装的foxmail或outlook之类的客户端软件直接给客户发邮件的
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yongtze
2016-01-16 11:10
谢谢,只是添加多个收件人时,只有公司客户和个人客户,没有其它筛选功能;比如,潜在客户,意向客户,成交客户,客户成熟度,以及意向产品之类的,这些是否可以添加进去?