客户无忧帮助

为什么不做一个即时通信功能呢，还得找一个OA平台做任务通信补充。我们现在用好团队软件，他们都做CRM功能了。

感谢您对我们的关注，客户无忧定位便是一款客户关系管理软件，我们是专业的CRM，可以肯定的说，我们在CRM领域比您提到的其它公司做得要强大得多，深入得多，细致得多。

由于定位的不同，我们会在CRM领域无限的深入，将CRM做得接近完美。当然，OA办公相关功能我们也会涉及一些，但不会太深入。您提到的即时通信的功能我们内部也有讨论，以后应该也会逐步支持！


感谢您的建议！

在框架功能完整上没有满足客户的需求，对CRM上无限深入细致会不会过度呢，没有谁可以自信说接近完美。除非你老板自比苹果乔布斯但人家也是有基础直接定位高端，不然看看阿里巴巴、小米为满足客户的需求建立的生态链吧，一个字(快)。客户需要的如果没有资源不一定要自己来做 。你们试着体验下好团队吧，他们的功能更新速度挺快的。我只是希望客户关系、即时沟通、任务日程团队协作效率上功能更完整些，不想到时还换一家供应商，把资料倒腾来倒腾去。感觉你们都不太以客户需求为导向。提出的意见回复，会说没有哦，以后应该会，这样模糊的词语。没有提出对用户合理解释或者讨论，严重打击客户提意见的意愿。不重视用户的需求，`只会很容易被其它云服务商淘汰。在客户使用中真能提意见的人很少  希望重视

一个公司领导层如果深入客户群倾听用户意见，只会用客服来缓解不满，结果只会慢慢

您好，很感谢您给我们提出建议，我为上面的让您觉得模糊不清的言论向您道歉！

其实我们一直都是在不断的听取用户的建议中去努力改进我们的产品，不断的优化与升级我们的产品，您也可以经常关注我们网站上的更新日志，我们从来就没有停止过更新升级的。


您提到的即时通讯功能，我们内部确实有讨论过，但暂时没有定下来。毕竟如我上面所说，我们定位是CRM系统，主要是给销售团队用来管理与维护客户使用的。在企业资源有限的情况下，可能会优先去做那些符合我们定位的功能。如果CRM做得都不够细致，即使有即时通讯，相信您也不会使用的。

而且即时通讯功能，毕竟目前还是有太多的非常成熟的代替品，比如微信，我相信，即使我们做了即时通讯的功能，也不太可能做得比微信还好用的，您说是吧！


目前我们在CRM方面还有不少需要去深入完善的功能，即时通讯功能可能不会那么快上线的哦！


很抱歉，我确实不能现在立即就给您承诺，即时通讯的功能在什么时间一定能上线，但我们一定是非常重视您的建议的，希望您能理解！