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我们的的建议:请设置为不允许客户名称重复

- kehu51 2014-04-15 09:54

 为什么建议系统中客户名称不能重复?

   答:因为为了避免撞客,多个业务员录入同一个客户肯定是不行的。



有些会员就会对此问题提出质疑,避免撞客,同一个客户只能录入一次没错,但可以根据手机号、QQ等来区分,因为同名同姓的人很多,客户名称是一样的很正常,而且很多时候并不知道客户的真实姓名,只知道姓,于是就有很多张先生,王小姐之类的客户名称。系统中客户名称不能重复,也就意味着不能录入两个张先生,不能录入两个王小姐,看似并不合理。


其实您的需求我们很理解,我们也明确的知道同名同姓很正常,但是系统中依然会禁止客户名称重复,因为如果客户名重复了,仅仅只是第一次录入或导入带来一点方便,事实上以后的管理中,会遇到很多的麻烦,会造成数据混乱,允许客户名称重复,绝对是弊大于利的。为什么呢,如下图:



在以下截图中可以看到,这些相关的功能界面上,通常只显示一个客户名,如果客户名有几个相同的,您就无法区分这到底是哪一个客户了,非常混乱。


在联系跟进界面上:
[attachimg]377[/attachimg]




在成交订单界面上:
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待办任务界面:
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事实上,重复的客户名称带来的影响还有很多,对日常的管理会造成不必要的麻烦,甚至会觉得数据混乱,分不清谁是谁。这个就像您不会往您的手机通讯录中存多个一模一样的名称的人,至少都会加个区分一样。比如张三深圳,张三广州等。



很多会员之前是使用Excel来记录客户,没有使用系统来管理。为了图一时的方便就记录了一堆的张先生,一堆的王小姐等(事实上在Excel中无法区分是否重复)。在导入客户无忧时遇到重名而无法导入就觉得非常的麻烦。其实之所以麻烦,正是因为之前记录的时候因Excel的功能欠缺而导致的,为了以后的方便管理,导入之前需要为重复的客户名后面都加一个能识别的标注,这项工作无法逃避,否则这样重名的不断记录进去,以后数据量越来越大,迟早一有天,您看着一堆的看不明白的数据,会疯掉的。其实您可以想像得到,当您想给王先生打电话时,您查看手机通讯录发现有一堆的王先生,会不会有要疯掉的感觉?

- cjdc1317 2014-04-15 11:09

嗯,有道理。看来还是不重复好管理。

- shijie001 2014-05-28 13:50

支持。明白了。企业客户下可以添加多个联系人,这个可以重名吗?

- 郑州富智康人力资源服务有限公司 2015-08-21 23:56

那可不可以设置成姓名和手机号不能同时重复呢?

- hjl425 2015-08-25 09:29

那可不可以设置成姓名和手机号不能同时重复呢?
-- by 会员 郑州富智康人力资源服务有限公司 (2015-8-21 23:56:29)

可以任意设置自己觉得不能重复的项目

- 刘蕾66 2016-07-14 13:55

有道理,可以后面编辑业务员的字母

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