客户无忧人工在线客户服务方式 - 第43页 - 官方公告 - 客户无忧帮助 - 客户无忧-简单实用的客户管理系统

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- hjl425 2015-12-15 16:09

个人版怎么升级成2人版？

-- by 会员邦驰项目管理 (2015-12-15 12:36:54)

您好，目前个人版不能升级为2人版，暂时只能升级为3人以上付费版！

- walter425 2015-12-16 17:17

1. 邮件记录能否设置到相应客户邮箱下面，方便查找及记录 2. 发过的邮件占空间不？（如果带附件的话）能否对没有用的进行删除？谢谢！

- hjl425 2015-12-16 17:26

1. 邮件记录能否设置到相应客户邮箱下面，方便查找及记录 2. 发过的邮件占空间不？（如果带附件的话）能否对没有用的进行删除？谢谢！

-- by 会员 walter425 (2015-12-16 17:17:38)

您好，感谢您的建议！我们会认真考虑，如果没有上传附件，是不占用存储空间的！

- jdaojack 2015-12-18 22:10

新增订单，如何直接设置为已经付款，我在状态中选择为已付款，保存后还是为未付，需要收回款

咨询

- duruisg 2015-12-20 23:39

处理待办--客户投诉时无法选择投诉记录

- hjl425 2015-12-21 08:49

新增订单，如何直接设置为已经付款，我在状态中选择为已付款，保存后还是为未付，需要收回款

-- by 会员 jdaojack (2015-12-18 22:10:32)

您好，订单中的状态，仅仅只是一个标识，用来标记订单的状态。

如果您启用了回款功能，在新建订单之后，如果这笔订单是已经收款了的，需要再同步新建一条回款记录，否则订单会欠款的，欠款额度就是您的成交额，因为您没有录入回款记录，所以系统会认为您没有回款，所以就会显示欠款了！

具体您可以联系我们客服，可以人工指导您操作的呢！

- s23_001 2015-12-21 08:52

处理待办--客户投诉时无法选择投诉记录

-- by 会员 duruisg (2015-12-20 23:39:51)

您好，刚才我测试，并没有发现您说的问题，我测试在新建任务的界面是，是可以正常选择投诉记录的，有可能是浏览器兼容性问题，建议您联系一下我们客服，指导您操作一下，看是什么原因！

感谢您对我们的支持！

- fs811816 2016-01-31 17:23

应该加上电脑客户端就更好了

- hjl425 2016-02-01 09:35

应该加上电脑客户端就更好了

-- by 会员 fs811816 (2016-1-31 17:23:10)

目前电脑客户端能实现的功能网页都能实现呢，而且网页不用下载安装，也不用经常去升级，任何地方都可以使用，也会更方便的呀！

- 上海煜成业务部 2016-02-15 14:53

电脑版怎么看个人消息

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