客户无忧人工在线客户服务方式 - 第14页 - 官方公告 - 客户无忧帮助 - 客户无忧-简单实用的客户管理系统

客户无忧帮助 » 官方公告 » 客户无忧人工在线客户服务方式

- 客户无忧 2013-11-20 14:36

新增销售机会等界面，只能选择客户，无法添加/编辑客户？我们公司有服务器，是否可以备份在自己的服务器中？

-- by 会员融达兴电气 (2013/11/20 10:49:45)

您好，添加编辑客户请到客户列表界面进行操作，销售机会只需要选择客户就可以了！客户无忧基于云计算的，不支持安装到本地。但是客户无忧提供了完善的导出功能，您可以随时将客户资料、联系记录等导出为excel存储在自己电脑上的。

- 王锋 2013-11-24 10:42

请问：如何在“我的客户”界面显示所有客户的“下次联系”时间？

- 客户无忧 2013-11-24 10:47

您好，客户的下次联系时间是与待办任务关联的，您可以为此客户新建一个下次跟进的待办任务，那么这个下次联系时间就是这个任务的执行时间

- JGZ 2013-11-24 14:19

修改历史这一项功能很好用很方便团队管理。如果修改历史能完善成 “上次具体是什么比如电话号码是什么现在谁，什么时间修改为什么”这样更详细！

- 客户无忧 2013-11-24 18:15

修改历史这一项功能很好用很方便团队管理。如果修改历史能完善成 “上次具体是什么比如电话号码是什么现在谁，什么时间修改为什么”这样更详细！

-- by 会员 JGZ (2013/11/24 14:19:57)

很感谢您的反馈，其实只要查询某一项的历史记录就可以实现您的要求了，本次修改通常只记录本次修改的内容，上次修改成什么了，只需要查询上一次修改成什么了就可以了

- JGZ 2013-11-25 18:03

比如员工A录进客户电话号码112 后来把电话改成567 系统只显示“A把电话改成567” 我的意思是系统能否做到，“A把电话112改成567”？

- JGZ 2013-11-25 18:04

特别是这个电话的修改历史前世和今生还是比较重要的现在客户的认证就完全靠这个手机号码确认比如身份证一样了！能完善这块对团队的管理很有帮助的

- JGZ 2013-11-25 18:08

比如现在是只这样显示：“11月22日 16点14分小张修改客户名为：幸运姐姐”
能否改金变成：“11月22日 16点14分小张修改客户名幸运弟弟为：幸运姐姐”？

- JGZ 2013-11-25 18:10

这样这个客户的上次客户名或电话就知道了要不只知道修改后电话或客户名并不知道上一次的客户名或电话是什么？

- JGZ 2013-11-25 18:13

这里特别强调一点是：如果多次修改上一次的修改记录是可以查到。但首次录进后的第一次修改，那么原录进的客户名或具体电话是多少？就查不到了