你好,公司现在有个这样的问题,有遇到不同的销售找到同一个客户,这个客户是一家私人单位,没有注册公司,公司的两个同事是找到这个客户的主人和他的老婆,这样就会遇到撞客产生了矛盾,请问贵公司的系统能否解决我这个问题呢
-- by 会员 ayiayi (2017-4-3 15:02:44)
您好,系统中有比较完善的防止撞客的功能,系统的做法就是可以自定义设置某些项目不允许重复,比如客户名称和手机号不能重复,那么一个员工录入了这个客户,另一个员工就录不进去了。
基于您说的两个员工,一个在联系客户,一个在联系他老婆,而实际他们是一个客户。这种情况,计算机还真区分不了,电脑也不可能知道他们俩是夫妻关系呀。只能说录入客户的时候尽量填写得比较详情一些,设置一项不能重复的项,降低发生撞客的概率!