隐藏客户手机号码问题

呼叫系统和客户管理系统 在拨打电话的时候 不能隐藏客户手机号码,右下角会直接显示出来。而且系统内部可以隐藏号码,但是客户呼入进来还是会有客户电话。导致我们都不想加坐席 不能让下面的人用。因为怕客户被泄露。强烈建议呼出呼入都可以给客户号码加上隐藏功能,不然客户打进来电话依然知道客户手机号码,目前的隐藏功能就没有什么太大实质性的意义了。
支持楼主,点击详细 依然可以显示 手机号码  这就很无语
呼叫系统和客户管理系统 在拨打电话的时候 不能隐藏客户手机号码,右下角会直接显示出来。而且系统内部可以隐藏号码,但是客户呼入进来还是会有客户电话。导致我们都不想加坐席 不能让下面的人用。因为怕客户被泄露。强烈建议呼出呼入都可以给客户号码加上隐藏功能,不然客户打进来电话依然知道客户手机号码,目前的隐藏功能就没有什么太大实质性的意义了。
-- by 会员 au7426851 (2019-6-16 8:38:50)

您使用的是很早的版本吧,新版本如果设置了手机号隐藏,拨打电话时右下角已经不会显示了


另外,我们隐藏手机号功能只隐藏呼出的,并不会隐藏呼入的哦
支持楼主,点击详细 依然可以显示 手机号码  这就很无语
-- by 会员 lhq19910927 (2019-6-19 20:57:01)

关于手机号隐藏,有两个期限,一个只隐藏列表界面中间四位(目的是防止员工使用截屏或复制大批量的复制手机号)在详情界面还是会显示完整手机号的


另一个在高级权限 - 字段权限中 设置完全隐藏手机号后,就到处都看不到了,但看不到就意味着员工没办法给客户打电话了(除非使用外呼功能)
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