呼叫系统和客户管理系统 在拨打电话的时候 不能隐藏客户手机号码,右下角会直接显示出来。而且系统内部可以隐藏号码,但是客户呼入进来还是会有客户电话。导致我们都不想加坐席 不能让下面的人用。因为怕客户被泄露。强烈建议呼出呼入都可以给客户号码加上隐藏功能,不然客户打进来电话依然知道客户手机号码,目前的隐藏功能就没有什么太大实质性的意义了。
-- by 会员 au7426851 (2019-6-16 8:38:50)
您使用的是很早的版本吧,新版本如果设置了手机号隐藏,拨打电话时右下角已经不会显示了
另外,我们隐藏手机号功能只隐藏呼出的,并不会隐藏呼入的哦