您好，关于您提到的问题：
1、首页后期会增强的，会加入很多统计报表和工单功能的，不同身份人员根据自己的需求可以自定义显示哪些版块，比如业务员可能关注今天要做的任务或工单，管理人员可以关注统计报表数据

2、工单发起之后如果下一步的执行人没有阅读过，创建人是可以撤回修改的，但是如果下一步执行人看过了，就不能再修改了，再修改就需要下一步的执行人把工单退回来再修改，这是符合自然逻辑的，如果下一步的执行人看过了，去做了，然后创建人又把工单内容改了，那就乱了，说不清楚了

3、工单有系统消息提醒，在系统右上角会有数字提醒，如果需要即时提醒，可以在更多-短信提醒设置中开启短信提醒功能，可以确保新的工单消息准时到达手机上