使用公客分组功能,可以将公共客户限制一个小的范围内,比如每个部门都可以有自己的公客,与其它部门的公客互不干扰,如果不属于任何分组的公客则是所有人都可以看到了
管理员账号登录系统,在添加功能中开启公客分组功能,如下图:
开启功能后,在公共客户列表界面和转交客户界面都可以看到公客分组的设置入口,如下图:
点击设置后可以打开公客分组设置界面,可以自定义创建多个分组,并指定分组管理员和分组成员,如下图:
添加 新建公客分组 打开如下窗口,即可新建一个分组:
设置了分组之后,属于某个分组的公客将只有分组管理员和分组成员看得见(系统管理员除外),其它人将不看不到,比如业务一部的公客将就只有业务一部的人可以看得见,其它人看不见!
设置好之后,在转交客户时可以选择要转到哪个分组!
本帖最后由 客户无忧010 于 2018-05-17 10:52 编辑
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