刚和你们客服联系了,我用客户无忧软件给客人群发短信,以前没留意,上个月有客人和我们聊天,发现我们的短信客人一次都没收到过。
今天和客人群发了一次短信,随机找了9个客人询问是否收到我们回馈活动的信息,9个客人没有一个收到。短信发送在这抽取的几个客人里,成功率为0%。而个人中心显示我短信发送成功,并却扣掉了我的余额。
希望能尽快给我回复。
PS,我上个月和这次试验,发现群发大家都收不到,但是我一个号码一个号码发,都能收到。